Customer Reviews
See what our customers have to say about their experience with us.
12 reviews
seli prama
Jujur kecewa banget sama pelayanan di sini. Datang dengan ekspektasi pengen makan enak dan nyaman, pulangnya malah kesel. Awalnya aku sama temen pesen nasi magelangan pakai telur ayam, tapi pas dateng kok malah jadi telur bebek tanpa konfirmasi sama sekali. Sekiranya kalau emang stok telur ayam habis atau gimana kan bisa konfirmasi dulu ke customer, bukan langsung diganti sepihak. Terus pas aku nanya, "Itu nasi magelangannya pedes apa enggak ya?" mbaknya jawab sambil jalan gitu aja, kaya buru-buru banget. Padahal waktu itu yang makan cuma aku sama temen-temenku, kedainya juga lagi sepi. A little kindness costs nothing. Pelayanan yang ramah itu hal paling dasar dalam usaha. Nunggu makanannya juga lama banget, hampir sejam. Keburu ilang mood buat makan. Eh pas dateng malah makin kecewa. Nasinya masih ngebuntel, keras, bumbunya juga nggak rata. Bener-bener jauh dari yang namanya nasi goreng/magelangan. Dengan harga Rp18.000 menurutku not worth it sama sekali. Pas bagian bayar juga masih salah ngitung. Padahal udah aku rincikan satu-satu, tapi tetep salah. Waktu aku komplain soal pelayanan juga respons mbaknya judes banget. Yang bikin heran, pas aku baca review Google Maps ternyata banyak banget yang ngeluh soal pelayanan yang sama. Tapi jawabannya hampir semuanya template dan masalahnya masih terus kejadian. Actions speak louder than words. Jangan cuma minta maaf di kolom review, tapi tolong beneran dievaluasi dan diperbaiki. Kalau memang mau buka usaha, menurutku yang paling pertama harus disiapkan itu bukan cuma makanannya, tapi juga cara melayani customer. Karena makanan bisa dicoba sekali lagi, tapi pelayanan yang buruk bikin orang mikir dua kali buat balik. Semoga ke depannya bisa jadi evaluasi. Karena jujur, aku nggak bakal balik lagi.
Rizki Sapto
Saya beberapa kali kesitu makan paling sering di pesan bakmi goreng nya enak gurih pedes juga,, tempat nya parkiran luas motor, mobil bisa pokoknya nya nyaman buat istirahat sejenak. Pokoknya joss kedai kopi aren, tapi PR nya paling kasir nya harus lebih ramah lagi trimakasih.
Nabilla shahidah
Ini kritikan tolong dibaca ya owner, itu waitersnya tolong ditraining lagi how to service customers. Masa mau pesen, uda mulai ngomong menu yang mau dipesen eh malah ngasi kertas sama pulpen sambil melengos. Kalo orang yg bener mah kan bisa bilang, "ini ya ka bisa ditulis dulu pesenannya", gampang tp dia gabisa. Sorry to say ya, ga banget pelayanannya 🙏🏻
Echo
Bbrp kali ke sini, pelayanan baik.. baru kali ini kecewa sekali.. pesan wedang rempah kelupaan gk dikasih gula batu jd harus minta, teh manis panas rasanya seperti teh hampir basi, nunggu pesanan menu lamaaa hampir 1 jam, itupun baru 1 menu (bakmi rebus) yang jadi.. 1 menu lagi (capcay) blm jadi & baru dikasih tau kalo capcay kosong karena gak ada bahannya. Tolong kalo memang menu gk ada ya diinfo dari awal dong.. Minta sendok 1 lagi, nunggu nyuci dulu.. mbak & masnya juga jutek.. sepertinya orang baru, bukan yang biasanya.. dulu mbak & masnya ramah2..
karangnangka 2024
Beberapa bukan lalu ke sini kecewa soalnya nggk bisa pake Qris, kata mba mba pelayannya emang nggk menerima Qris, terus aku menawarkan buat transfer, mba nya bilang nggk bisa, di jaman sekarang masa iya sekelas cafe nggk ada Qris, akhirnya nggk jadi cobain. Hari ini bgt, aku memutuskan untuk nyobain bakminya karena penasaran, aku ke sana jam 17.00. di papan menu ada lengkap pilihan, aku pesen bakmi nyemek, nasi goreng, sama bakwan jagung. Ternyata bakwan jagung nya nggk ready, harusnya kalo nggk Redi di papan menunya dihapus dulu donk yaa. Akhirnya, aku nunggu pesenan yg udah aku pesen, eh ternyata bahan bakunya lagi dibeli, sedangkan aku udah nunggu hampir sejam sampe sholat magrib dulu. Minimal dari pelayannya konfirmasi dari awal kalo bahan bakunya blm ready. Setelah sekian lama nunggu akhirnya jam 18.30 Dateng pesenan aku, tp yang Dateng malah bakmi goreng sama bakmi godok, karena aku udah posisi laper akhirnya aku makan aja. Tp jujur kecewa bgt udah lama pelayanannya, eh pesenan nggk sesuai. Plot twist nya lagi, pas lagi dikasir ada yang bayar pake Qris, tambah kecewa lagi, aku yang makan disitu waktu itu knp dibilang nggk bisa Qris. Pas tanya ke pelayannya, ini fasilitas baru apa gimana ya kak, waktu itu saya kesini katanya nggk bisa, jawabnya udah ada dari lama kok, mungkin pas barcode nya lagi disimpan jadi nggk tau.
Isa Ansori
Proses penyajian lama. Datang duluan, tapi tissue malah diambil dan sedia tisue hanya 1 Meja kotor.
Dialektika Channel
Ke sini untuk tugas, masih sepi. Petugasnya gak ada yang ramah. Mbak mbak nya cuek. Mas-masnya malah pada main hape. Bad attitute!!
Aak Omie
Mantap menikmati kopi disini....kopinya joss bakminya ueeenak sueger poll
cath arinë
honestly, aku lagi nyari tempat buat nongkrong ketemulah sama kedai ini karena menarik tempatnya, ternyata zonk banget :(( dari pelayanannya,, pesanan ada yang terlewat, terus prosesnya lamaa banget padahal disitu sepiii dannn mahallll mahal bgtttt pricenya buat tempat nongkrong kek gitu, chocolate nya mungkin pake pure powder & susu doang tapi itu kek belum ke blend juga kerasa bgt pahittnya, pelayanannya juga kurang ramah, ditanya sesuatu jawabnya kaya orang lagi buru buru, sorry but sooo disappointing
Masadi Dwi Kurniawan (MASADI DWI KURNIAWAN)
Enak dipinggir jalan tapi ada pohon pohonnya jadi nyaman , tempat luas. Pesen nasi goreng yang dimasak pake areng ini rekomendasi sih harganya juga terjangkau dan enak buat yang suka asin beli nasgor banyumasan cocok. Pelayanan kalo lagi rame bisa 20-30 menit.
hesti wahjoeningtias
Sedang meluncur di jalan, tetiba melintasi dan melihat plang Kedai Kopi Aren. Tanpa berpikir dua kali, langsung meminta Pak Bos untuk putar balik. Ya salah sendiri sudah pamer pernah makan di sini. Hihihi. …
Mohammad Abror
Tempatnya enak dan nyaman, banyak kursi-kursi dan lingkungan yang sejuk karena banyak pohon-pohon. Tempatnya juga deket kampus dan strategis, cocok buat nongki-nongki mahasiswa dan yang abis pulang kerja. Menu khasnya kopi gula aren, …
Write Review in the App
To write a review, please use the CilacapConnect app. Download for free!
data